一级建造师项目管理考点突破:项目各参与方之间沟通方法

2019-03-15

1Z201094 项目各参与方之间的沟通方法 考点突破:项目沟通 一、沟通过程的要素 沟通过程包括五个要素,即:沟通主体,沟通客体,沟通介体,沟通环境和沟通渠道。 沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。 沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点,因而在沟通过程中具有积极的能动作用。 沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介,包括沟通内容和沟通方法,它使沟通主体与客体问建立联系,以保证沟通过程的正常开展。 二、沟通障碍 沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。 1.发送者的障碍 障碍主要表现在:表达能力不佳;信息传送不全;信息传递不及时或不适时;知识经验的局限;对信息的过滤等。 2.接受者的障碍 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素主要有以下几个方面:信息译码不准确;对信息的筛选;对信息的承受力;心理上的障碍;过早地评价情绪。 3.沟通通道的障碍 沟通通道障碍主要有以下几个方面: (1)选择沟通媒介不当。比如对于重要事情,口头传达效果较差,因为接受者会认为“口说无凭”,“随便说说”而不加重视。 (2)几种媒介相互冲突。当信息用几种形式传送时,如果相互之间不协调,会使接受者难以理解传递的信息内容。 (3)沟通渠道过长。组织机构庞大,内部层次多,从最高层传递信息到最低层,从低层汇总情况到最高层,中间环节太多,容易使信息损失较大。 (4)外部干扰。信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰,也会因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果。 三、沟通障碍的形式 沟通障碍有如下两种形式: 1.组织的沟通障碍 在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时间,影响信息的及时性。同时,自下而上的信息沟通,如果中间层次过多,同样也浪费时间,影响效率。 2.个人的沟通障碍 个人的沟通障碍由以下多种原因造成: (1)个性因素所引起的障碍; (2)知识、经验水平的差距所导致的障碍; (3)个体记忆不佳所造成的障碍; (4)对信息的态度不同所造成的障碍; (5)相互不信任所产生的障碍; (6)沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。

一级建造师项目管理考点突破:施工企业人力资源管理任务

2019-03-15

1Z201095 施工企业人力资源管理的任务 考点突破:项目人力资源管理 一、项目人力资源管理的内涵 1.项目人力资源管理的目的是调动所有参与人的积极性。 2.项目人力资源管理的全过程包括:项目人力资源管理计划、管理控制和管理考核。 二、劳动用工管理 1.建筑施工企业(包括施工总承包企业、专业承包企业和劳务分包企业,下同)应当按照相关规定办理用工手续,不得使用零散工,不得允许未与企业签订劳动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。 2.建筑施工企业与劳动者建立劳动关系,应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同。劳动合同中必须明确规定劳动合同期限,工作内容,工资支付的标准、项目、周期和日期,劳动纪律,劳动保护和劳动条件以及违约责任。劳动合同应一式三份,双方当事人各持一份,劳动者所在工地保留一份备查。 3.施工总承包企业和专业承包企业应当加强对劳务分包企业与劳动者签订劳动合同的监督,不得允许劳务分包企业使用未签订劳动合同的劳动者。 4.建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报。人员发生变更的,应当在变更后7个工作日内,在建筑业企业信息管理系统中作相应变更。 三、工资支付管理 1.建筑施工企业应当按照当地的规定,根据劳动合同约定的工资标准、支付周期和日期,支付劳动者工资,不得以工程款被拖欠、结算纠纷、垫资施工等理由克扣劳动者工资。 2.建筑施工企业应当每月对劳动者应得的工资进行核算,并由劳动者本人签字。 3.建筑施工企业应当至少每月向劳动者支付一次工资,且支付部分不得低于当地最低工资标准,每季度末结清劳动者剩余应得的工资。 4.建筑施工企业应当将工资直接发放给劳动者本人,不得将工资发放给包工头或者不具备用工主体资格的其他组织或个人。 5.建筑施工企业应当对劳动者出勤情况进行记录,作为发放工资的依据,并按照工资支付周期编制工资支付表,不得伪造、变造、隐匿、销毁出勤记录和工资支付表。 6.建筑施工企业因暂时生产经营困难无法按劳动合同约定的日期支付工资的,应当向劳动者说明情况,并经与工会或职工代表协商一致后,可以延期支付工资,但最长不得超过30d。超过30d不支付劳动者工资的,属于无故拖欠工资行为。 7.建筑施工企业与劳动者终止或者依法解除劳动合同,应当在办理终止或解除合同手续的同时一次性付清劳动者工资。 【经典试题】 项目人力资源管理的目的是(  )。 A.提高员工的业务水平 B.建立广泛的人际关系 C.降低项目的人力成本 D.调动所有项目参与人员的积极性 参考答案:D 参考解析:项目人力资源管理的目的是调动所有参与人的积极性。

一级建造师项目管理考点突破:建设工程管理的任务

2019-03-15

1Z201012 建设工程管理的任务 考点突破:主要任务与核心任务 工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分,工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作,建设工程管理则涉及项目全寿命期。 一、主要任务 项目决策阶段:管理的主要任务是确定项目的定义。 项目实施阶段:项目管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义,一般包括如下内容: 1.确定项目实施的组织; 2.确定和落实建设地点; 3.确定建设任务和建设原则; 4.确定和落实项目建设的资金; 5.确定建设项目的投资目标、进度目标和质量目标等。 二、核心任务 建设工程管理:核心任务是为工程的建设和使用增值。 项目管理:核心任务是项目的目标控制。 1.工程建设增值: (1)确保工程建设安全; (2)提高工程质量; (3)有利于投资(成本)控制; (4)有利于进度控制。 2.工程使用(运行)增值: (1)确保工程使用安全; (2)有利于环保; (3)有利于节能; (4)满足最终用户的使用功能; (5)有利于降低工程运营成本; (6)有利于工程维护。 【经典试题】 在项目决策阶段,建设工程管理的主要任务是(  )。 A.通过管理使项目的目标得以实现 B.项目的目标控制 C.确定项目的定义 D.为工程的建设和使用增值 参考答案:C 参考解析:选项A属于项目实施阶段的主要任务,选项B属于项目管理的核心任务,选项C属于项目决策阶段的主要任务,选项D属于建设工程管理的核心任务。所以正确答案是C。

消防实务考点第二篇:爆炸危险性厂房、库房的布置

2019-03-15

一、总平面布局 1、有爆炸危险的甲、乙类厂房、库房宜独立设置,并宜采用敞开或半敞开式,其承重结构宜采用钢筋混凝土或钢框架、排架结构。 2、有爆炸危险的厂房平面布置最好采用矩形,与主导风向应垂直或夹角不小于45°,以有效利用穿堂风吹散爆炸性气体,在山区宜布置在迎风山坡一面且通风良好的地方。 3、防爆厂房宜单独设置,如必须与非防爆厂房贴邻时,只能一面贴邻,并在两者之间用防火墙或防爆墙隔开。相邻两个厂房之间不应直接有门相通,以避免爆炸冲击波的影响。 二、平面和空间布置 1.变、配电站 1)如果生产上确有需要,允许在厂房的一面外墙贴邻建造专为甲类或乙类厂房服务的10kV及以下的变、配电站,并用无门窗洞口的防火墙隔开。 2) 对乙类厂房的配电所,如氨压缩机房的配电站,为观察设备、仪表运转情况,需要设观察窗,故作了适当放宽,允许在配电站的防火墙上设置采用不燃材料制作且不能开启的甲级防火窗。 2.总控制室与分控制室 有爆炸危险的甲、乙类厂房的总控制室,应独立设置。有爆炸危险的甲、乙类厂房的分控制室在受条件限制时可与厂房贴邻建造,但必须靠外墙设置,并采用耐火极限不低于3.00h的防火隔墙与其他部分隔开。 3.有爆炸危险的部位 1)有爆炸危险的甲、乙类生产部位,宜设置在单层厂房靠外墙的泄压设施或多层厂房顶层靠外墙的泄压设施附近。有爆炸危险的设备宜避开厂房的梁、柱等主要承重构件布置。易产生爆炸的设备应尽量放在靠近外墙靠窗的位置或设置在露天,以减弱其破坏力。 2)在厂房中,危险性大的车间和危险性小的车间之间,应用坚固的防火墙隔开。为了车间之间的联系,宜在外墙上开门,利用外廊或阳台联系;也可在防火墙上设置双门斗,尽量使两个门错开,用门斗来减弱爆炸冲击波的威力,缩小爆炸影响范围。考虑到对疏散楼梯的保护,设置在有爆炸危险场所内的疏散楼梯也要考虑设置门斗,以此减弱爆炸冲击波的作用,降低爆炸对疏散楼梯间的影响。此外,门斗还可以限制爆炸性可燃气体、可燃蒸气混合物的扩散。 3) 生产、使用或储存相同爆炸物品的房间应尽量集中在一个区域。性质不同的危险物品的生产应分开,如乙炔与氧气必须分开。 4.其他平面和空间布置 1)厂房内不宜设置地沟,必须设置时,其盖板应严密,采取防止可燃气体、可燃蒸气及粉尘、纤维在地沟积聚的有效措施,且与相邻厂房连通处应采用防火材料密封。 2)使用和生产甲、乙、丙类液体厂房的管、沟不应和相邻厂房的管、沟相通,该厂房的下水道应设置隔油设施。但是,对于水溶性可燃、易燃液体,采用常规的隔油设施不能有效防止可燃液体蔓延与流散,而应根据具体生产情况采取相应的排放处理措施。 3)甲、乙、丙类液体仓库应设置防止液体流散的设施。遇湿会发生燃烧爆炸的物品仓库应设置防止水浸渍的措施。 防止液体流散的基本做法有两种:一是在桶装仓库门洞处修筑慢坡,一般高为150~300mm;二是在仓库门口砌筑高度为150~300mm的门槛,再在门槛两边填沙土形成漫坡,便于装卸。 金属钾、钠、锂、钙、锶及化合物氢化锂等遇水会发生燃烧爆炸的物品的仓库要求设置防止水浸渍的设施,如使室内地面高出室外地面、仓库屋面严密遮盖,防止渗漏雨水,装卸这类物品的仓库栈台有防雨水的遮挡等。 试题练习 某食用油加工厂,拟新建一单层大豆油浸出车间厂房,其耐火等级为一级,车间需设置与生产配套的浸出溶剂中间仓库、分控制室、办公室和专用10KV变电所。对该厂房进行总平面布局和平面布置时,正确的措施有()。(201真5题) A、车间专用10KV变电所贴邻厂房建造,并用无门窗洞口的防火墙与厂房分隔 B、中间仓库在厂房内靠外墙布置,并用防火墙与其他部位分隔 C、分控制室贴邻厂房外墙设置,并采用耐火极限为4.00h的防火墙与厂房分隔 D、厂房平面采用矩形布置 E、办公室设置在厂房内,并与其他区域之间设耐火极限为2.00h的隔墙分隔 答案:ABCD

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